Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 11.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: Пакет услуг “Все под контролем”
20.05.2021 при заключении кредитного договора № 61512393, мне сотрудником банка был подключен Пакет услуг “Все под контролем”. 10.06.2021 кредит мной был погашен. 09.06.2021 мной была отключена эта услуга, за период пользования кредитом, услугой я так и не воспользовалась. 09.06.2021 мной было направлено в банк претензия за № 320287 о получении денежных средств в размере 4900 оплаченных за данный пакет услуг. 11.06.2021 я получила отказ в возврате денежных средств по причине того, что 14 дней прошли на возврат уже прошли. Считаю что нарушены мои права, как потребителя банковской услуги. Почта Банк навязывает подключение услуг, не предоставляет достоверной информации об условиях их подключения и о самих услугах. Надеюсь что мой отзыв будет рассмотрен и Почта Банк примет меры к устранению этого недоразумения и примет положительное решение о возврате денежных средств. Иначе мне придется писать обращение в Центральный банк и исковое заявление в суд