Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 03.10.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Не правомерный отказ по объекту
День добрый! Прошу наказать виновных в сложившейся ситуации. Мною была подана заявка на ипотеку в сбербанк, поступило положительное решение. Документы от продавца были все подготовлены. Стоимость дома 10 200 000 рублей, первоначальный взнос в банке сейчас минимум 10%. Но нам потребовалось ипотеки 7 500 000. Оценщик подготовила оценку, минимальная сумма по рынку у неё получилась 13 100 000. Оценка прошла успешно, попала на дополнительную ручную проверку и нам назначили дату сделки. В день сделки с нами связался менеджер и сообщил, что заявка снова попала на дополнительную проверку. Далее собственник провел экскурсию по дому службе безопасности, которая подтвердила, что оценка и реальное состояние дома соответствует действительности. Позже меня вызвали в отдел безопасности, что по мнению риелтора какой то нонсенс. Мы были удивлены, но пошли. После встречи сотрудник безопасности произнёс фразу : все у вас нормально, но решение принимаем не мы. Позже с нами связался менеджер и сообщила, что у нас отказ по объекту, НО ВСЮ ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ ей нужно перевести в отказ. Мы пытались выяснить причины, но они закрыты для клиентов. В заявке мне отказали! Не объясняя причин. Продавец полностью чистый, никаких банкротов, долгов и штрафом. Сделка максимально прозрачная. Этим де вечером мне снова была доступна заявка на ипотеку. Заявку я одобрила. Мы вновь попытали счастье и потратили деньги на оценку другой фирмы. После отправки отказ пришёл моментально!!! Отказ считаю не правомерным!! Дом продаётся ниже рыночной цены, полностью ликвидный!!! Зря потраченные деньги и нервы!