Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 05.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Приложение СберБанк Онлайн определяет номер в качестве номера мошенников
Как сообщалось на этом портале с апреля 2021г. СберБанк внедрил через мобильное приложение СберБанк Онлайн услугу определения номеров от мошенников.
В результате этого внедрения наша организация попала в список мошенников и определяется таким образом у пользователей приложения Сбербанка. Данное обстоятельство негативно влияет на репутацию наших магазинов и может повлечь потерю клиентов. Подобные действия Сбербанка нарушают права нашей организацией.
В техподдержке Сбербанка нам ответили, что приложение перестанет реагировать в случае, если прекратятся жалобы. Такой подход является неправильным, поскольку для выставления маркера “мошенники” необходимо, прежде всего, разобраться в ситуации, а не принимать во внимание неподтверждённую информацию из неизвестных источников. Просьба представителя банка связаться с нами.