Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 06.09.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Перестали платить кэшбек 5% по карте 1-5-25
В августе 2022 года я потратил в магазине «Перекресток» 15068,56 рублей по карте «Карта Кэшбэк 1-5-25», не считая покупок в других магазинах.
Только эти покупки должны дать кэшбек 750 руб. Вместо этого приложение показывает сумму 416 рублей за август (за все покупки), а у покупок в «Перекрестке» показывает кэшбек, как будто он начислялся по сумме 1%.
В отделении банка сообщили, что помочь с кэшбеком не могут. В кол-центре сказали, что составить обращенеи не могут и скинули смску на общую форму.
Таким образом банк не выполняет свои обязательства по выплате кэшбека по карте «Карта Кэшбэк 1-5-25».