Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Плевать на клентов
Мошенники списали деньги с карты.
Совершил покупку на сайте за 31.000 рублей.
Обратился в банк в течение часа (Деньги не ушли со счёта, а как обычно зависли в заморозке на несколько дней).
Поддержка в мобильном приложении мне просто вежливо ответила что ничего сделать не могут и и не станут.
Написал обращение через форму сайта, ответа никакого не последовало, даже о том, что что-то принято.
Для банка не составляет труда отменить эту операцию, просто им этим заниматься не хочется.
Такое однажды случилось со мной 3 года назад, сотрудники банка Тинькофф довольно быстро разрешили ситуацию и вернули деньги (запросили скриншоты и переписки). За что им очень благодарен.
Вот так, такое наплевательское отношение к клиентам у Альфы.
Хорошенько подумайте, прежде чем связываться с этим банком.