Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 28.09.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Подключили платную страховку в отсутствие моего согласия о подключении
Добрый день!
Сегодня обнаружила списание страховки по кредитной карте 100 дней без %, за весь период пользования картой общая сумма списаний составила 8040 руб. 79 коп.
При получении карты о подключении страховки сотрудник банка не предупреждал, в договоре информации о подключении данной услуги также не увидела.
В чате поддержки приложения Альфа-Банка отключить страховку не удается.
Поскольку данная услуга была подключена в нарушение абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 и пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”, части 2 статьи 7 Федерального закона “О потребительском кредите (займе) незаконно без моего согласия, прошу ее отключить и возвратить списанные денежные средства в полном объеме 8040 руб. 79 коп.На этом ресурсе читала уже много подобных отзывов о вашем банке, везде ситуация одинаковая-навязанная услуга без согласия клиента, что ущемляет мои права, как заемщика, на полную и достоверную информацию о дополнительных услугах, оказываемых при предоставлении кредита.Прошу Вас так же рассмотреть мою просьбу!