Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 19.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Включают страховку в договор кредитования без ведома клиента
Пришла в Альфа-банк на Проспекте Стачек впервые, оформлять дебетовую карту.
Сотрудница Фролова Е.С. предложила еще и кредитную карту. Не очень была нужна, но согласилась, возможно понадобится через пару месяцев.
Заполнили анкету на кредитку, я попросила бумажный вариант.
На руки был дан документ, который назывался ” Экземпляр анкеты, предоставляется клиенту для подтверждения информации”. Прочитала, ничего в нем страшного не нашла. Подтвердила согласие через электронную подпись. опять прошу документы. Ответ, что будет на электронной почте.
Пришла домой, распечатала и ужаснулась!
1) Тайком навязана страховка, причем банк снимает деньги за нее самостоятельно, без уведомления, с кредитной карты!
2) Я оказывается подписала заявление на ДОБРОВОЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ дополнительной услуги-страховки!
3)Льготный период 100 дней предоставляется только в случае 30%-го ежемесячного погашения использованной суммы. (тогда какой смысл в кредитке, ведь можно взять простой кредит.
В общем, ничего того, что наговорила мне сотрудница Фролова Е.С. я не увидела.
3) Пытаюсь закрыть кредитную карту- вижу сообщение, что закрыть можно только 8 июля! Вопрос, почему?