Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 13.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: Сверх-формальное отношение к клиенту, не советую
Сталкиваясь не первый раз с данным банком, констатирую факты:
1. Мутные алгоритмы начисления процентов по кредитам.
2. Вся система сделана так, чтоб по максимуму отжать денег у бедолаг, кто с банком свяжется.
3. Клиент никогда не прав, абсолютно все решения в пользу банка в спорных ситуациях. У этого банка нет человеческого лица в моем представлении, это бездушная машина.
Обосную: после заключения потреб.кредита, при помощи опции перенесла платеж на более раннюю дату (договор от 8 марта; платеж с 8 апреля на 24 марта). Но к моему удивлению, проценты, которые должны были немного уменьшится, выросли!😮 И это я еще даже не останавливаюсь подробно на том, как намаялась с этой самой опцией, пока смогла ей воспользоваться.
На мой запрос о предоставлении корректного графика платежей, мне сообщили, что он теперь сформируется только после очередного платежа🤔 Но секундочку, а как я тогда пойму, что вы скорректировали, там же платеж спишется, суммы поменяются? Вопрос остался без ответа (без корректного ответа, а не отписки, имею в виду).
Далее, еще через месяц решила сделать полное досрочное погашение, дабы поскорее закончить сотрудничество с этим банком. Но раньше нельзя, ждите фиксированной даты 24 числа, сказали они (хотя до него месяц, а деньги уже внесены).
Правды уже никто не узнает, с этими процентами.