Отзыв о Росбанке от клиента размещен 19.10.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Росбанке: Медленная передача информации в бюро кредитных историй.
Всем привет, без наездов на Росбанк, в целом впечатления от сотрудничества с банком положительные. Не буду снижать оценку. НО! Хочу поделиться мнением и одновременно призвать Росбанк оперативнее отправлять сведения о закрытых кредитах в Бюро кредитных историй.
Я закрыла досрочно автокредит, 14 октября произошло списание и закрытие. По отчету НБКИ до сих пор висит кредит со статусом “активный”. Из-за этого не могу воспользоваться другими кредитными продуктами, в том числе в других банках. А есть срочная необходимость.
Закрывала в других банках кредиты неоднократно, информация обновлялась в тот же день, в крайнем случае на следующий. Читала также несколько отзывов, что Росбанк это делает медлительно. Это все-таки важный момент для репутации банка, так как вызывает негативные эмоции тот факт, что ты не можешь пользоваться кредитными продуктами, только из-за того, что банк не может оперативно отправить информацию о закрытии кредита в Бюро кредитных историй. У людей всякое бывает, кому-то в ипотеке откажут, кому-то в автокредите, в некоторых банках новую заявку можно подать через 30 дней. А это очень много, если ситуация требует быстрого решения.
Уважаемый Росбанк, просьба как можно скорее обновить информацию по моему закрытому автокредиту в НБКИ.