Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 05.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Банк не полностью вернул деньги после отменёны платежа
3 декабря 2020 оплатила покупку в интернет магазине с помощью карты на 243.62EUR, с карты списали 23190 рубля.
На следующий день покупку отменили.
Ещё через сутки на карту вернули только 21502 рубля.
По телефону поддержки банка на вопрос почему деньги вернули не в полном объёме оператор сказал, что это следствие изменение курса евро к рублю. С 3 по 5 декабря курс цб евро к рублю изменился на 0.67%, что приблизительно равно 150 рублям, банк не вернул в одиннадцать раз больше 1700 рублей. Прошу вернуть деньги в полном объёме.