Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 18.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Ипотека в СберБанке через ДомКлик
Подала заявку на ДомКлик, предоставила документы, через 10 минут пришло одобрение по заявке, так как кредитная история благонадежного клиента. Далее со мной связался сотрудник, проконсультировал по одобренной сделке и сообщил, что заявка действует три месяца и сейчас вы можете подбирать недвижимость, вам останется только подтвердить объект. По одобренной заявке изменения решения не будет. Спустя месяц, подобрав недвижимость, потратив денежные средства на подготовку документов (оценка недвижимости по запросу Сбербанка, договор купли продажи, а так же страхование жизни и недвижимости). Загрузив документы, менеджер связался и сообщил, что с документами все в порядке, мы отправляем заявку на одобрение недвижимости и после с вами свяжутся для того, чтобы пригласить вас на подписание документов. Через сутки из ДомКлик сотрудник по телефону сообщает, что по вашей заявке как по заемщику отказ без объяснения причины и так же наложен мораторий сроком 2 месяца на подачу новой заявки. На возражение, что изначально сотрудник сообщал, что изменения решения по заявке не может быть, девушка ответила, что сто процентной гарантии вам никто дать не может. Почему изначально об этом не проговаривают? Кто возместит все те затраты, что были понесены. Так же сорвалась сделка с продавцом, которому был оставлен аванс. О рисках, которые можно понести, никто не предупреждает.