Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 29.01.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Не возвращают исполнительный документ
Сотрудник отделения Чулкова Е.М. некомпетентна в вопросах обслуживания по работе с исполнительными документами.
23 декабря 2020 г. обратилась в банк с заявлениями о приеме исполнительных листов на двух должников. Сотрудник, судя по всему, перепутала данные и зарегистрировала только одно заявление. Потому что на второго должника не приходило смс от банка. Пришлось потратить свое время в банке второй раз.
27 декабря 2020 г. еще раз обратилась в отделение с целью возврата оригинала исполнительного листа, так как средств на счете у должника нет. Не хотела обращаться к этому сотруднику повторно и взяла талончик. Попала к другому сотруднику, но она даже не стала меня слушать и отправила ждать заново Чулкову Е.М. Я хотела написать заявление на возврат, но она сказала, что внесла все в программу и от меня никакого заявления не требуется. Это у меня снова отняло больше часа времени.
29 декабря 2020 г. Чулкова Е.М. позвонила и сообщила мне, что от меня требуется заявление об отзыве. Пришлось идти туда еще раз!
Сегодня 29 января 2021 г., но никакого ответа на свой отзыв я не получила. Банк прислал письмо о результате исполнения предъявленных в банк документов. Такое ощущение, что сотрудник опять все напутала, поэтому письменный ответ пришел совсем не на отзыв исполнительного листа.
Прошу помочь исполнить моё заявление об отзыве исполнительного листа от 29 декабря 2020 года (по должнику, у которого нет на счете денег).