Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 05.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: глумление
Мой дорогой банк, который знаем обо мне все, т.к. у меня в нем ипотека, решил предложить мне кредит в мобильном банке. Я выбрал сумму, отправил в банк. Мне пришло сообщение, что деньги упаду на расчетный счет в течение часа. В итоге целый день ждал, ничего не пришло. На следующий день звоню в контакт центр, мне говорят – банк не согласовал кредит. Причина не известна. Зашел в бюро кредитных историй – у меня 827 баллов, нет ни одной просрочки. Два вопроса: зачем мне предлагать кредит (зная обо мне все), потом тут же отказывать? Причина отказа? Других кредитов нет, ипотека гасится вовремя (даже немного досрочно). Это похоже на глумление над своими клиентами.