Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 16.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Как банк взял и сам поменял номер теллефона в личном кабинете
Сегодня, 16 апреля, получил смс, о том что банк Втб отключил у меня 3 дс смс. С фразой если это сделали не вы перезвоните. Смс пришло в 11-50. Увидел это сообщение примерно в 15-00. Стал звонить в банк. В банке, горячая линия работает очень плохо. Девушка, переключала три раза, сотрудники не понимали что делать. Предлагали перезвонить через час. Пока с криками не позвал руководство. Позвали. Пока с менеджером разбирались, как произошло отключение прихода сис кодов, что это за ошибка, приходит новое смс. О том, что мой номер телефона отключен и подключен другой. То есть моим личным кабинетом и расчетным счетом, управляет кто-то, без моего ведома и без моего участия. Срочно заблокировали карту и личный кабинет. Пошел в отделение банка. В отделении мне рассказали совершенно интересную историю. Оказалось, что оператор, случайно предоставила все доступы к моему расчетному счету кому-то другому, а мои доступы отключила. Не какие-то мошенники виртуальные, а сотрудники банка могут легко деньги мои отдать кому нибудь другому. Сотрудников, видимо никто не контролирует. Вот такой банк Втб. 100 раз подумаю доверять ли этому банку свои деньги.