Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 29.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Комиссия в 300 рублей за покупку лотерейного билета в 100 рублей
Сегодня был крайне удивлен такому отношению банка к своим клиентам. За покупку трех лотерейных билетов ценой в 100 рублей и одного в 50 рублей, за каждый сняли комиссию в 300 рублей с каждого, причем никаких предупреждений на этот счет не было. Оплата была произведена кредитной картой. Не скажу что делаю подобные покупки регулярно, но раз в месяц случается, и никогда никаких комиссий не снимали. Я конечно понимаю, что ответят из банка: введена комиссия, с условиями можете ознакомиться на сайте банка. Господа банкиры, сегодня вы ввели комиссию за покупку лотерейных билетов, завтра еще за что нибудь. А Вашим клиентам теперь перед покупкой этого чего нибудь, теперь каждый раз на Ваш сайт заходить и ознакамливаться с многотомными условиями пользования кредитными картами, которое вы меняете в одностороннем порядке без уведомления клиентов? Я являюсь клиентом банка ВТБ порядка 20 лет и первый раз встречаюсь с таким отношением к клиентам. Не скажу что мне очень хотелось бы, но свое отношению к банку ВТБ, видимо придется менять.