Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 05.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Мультибонус банка ВТБ
Добрый вечер!Хотел бы рассказать о своём негативном опыте участия в программе «Мультибонус» от банка ВТБ.Во-первых,часто меняются правила программы,то изменяется процент начисления бонусов,то максимальная возможная сумма оборота по которому начисляется сумма.Во-вторых,открытости открытости программы,бонусы начисляются через месяц после операции,что затрудняет контроль.Ну и наконец,самое интересное.Я являлся клиентом «ВТБ-привилегия»,но закрыл карту 30 марта 2021 года и бонусы с 1 марта по 30 марта мне начислены не были.Все очень просто,комиссию за обслуживание банк списывает (в моем случае я выполнял ряд условий для бесплатного обслуживания),был оборот по картам,а бонусы рассчитываются через месяц.Было бы очень приятно для клиентов,если бы ВТБ рассчитывал комиссию за использование карты так же,как и бонусы.При закрытии карты сотрудник не довёл информацию о таких особенностях банка,даже call центр не смог разобраться в моей проблеме.Но нашёлся умный сотрудник от которого я получил не понятный ответ на мой вопрос.