Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 05.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Новые клиенты банку не нужны
15 октября обратилась в банк ВТБ по поводу оформления Единой карты петербуржца. Принесла все необходимые документы – паспорт, полис, снилс, сфотографировали меня. Сказали, что карта будет готова дней через 4-5, возможно чуть дольше.
Прошло 3 недели. Сегодня 5 ноября, из банка никаких вестей.
Позвонила в службу поддержки.
Оператор некоторое время выясняла судьбу моей карты, но так и не нашла меня в базе данных. Посоветовала обратиться в офис, где подавала документы.
В офис я конечно, завтра обращусь, но быть клиентом данного банка желание отпало. Мужу в Сбере ЕКП буквально за несколько дней сделали, а здесь за 3 недели не смогли.
Мне сейчас срочно нужна карта Мир для оформления тура с кэшбэком, но ВТБ меня круто подставил.