Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 10.02.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: При выдаче зарплатной карты, оформляют сразу и кредитную. Отказ не принимается
Здравствуйте!
Сегодня 10.02.2022 в 18:00 обратился в офис ВТБ для получения новой зарплатной карты, так как у старой заканчивается срок. Ситуация происходила так: консультант уведомляет, что теперь вместе с выдачей зарплатной карты, он обязан выдать мне кредитную с лимитом 20000 рублей,мол, эти две карты – это один продукт. Я говорю что меня не интересует кредитная карта и можно мне от нее отказаться, на что я получаю ответ, что если я откажусь от кредитной карты, мне не выдадут новую. Окей… продолжение следует
Такой момент повторился еще 2 раза, на что все два раза я получил отказ. На вопрос, когда я могу ее закрыть, мне ответили, что только через 3 месяца в самом офисе банка я расторгаю договор. Это меня очень удивило.
Банк ВТБ к вам вопросы
1. В каком документе прописано, что физ.лицо, которое обслуживается в вашем банке не имеет право отказаться от кредитного продукта? А если и отказывается, то он не получит другой продукт
2. Почему при обращении в чат поддержки мобильного банка ВТБ, девушка сказала, что договор я могу закрыть в любой день, а не в условный срок 3 месяцев?
Из всего вышеприведенного делаются выводы:
Банк “закредитовывает” население. Банк намеренно идет на обман клиентов. План ВТБ выполняется успешно.
ВТБ, спасибо за обслуживание, но больше я вашим банком пользоваться не буду.
Как мне решить вопрос c немедленным закрытием кредитной карты?