Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 30.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: С текущего счёта пропали деньги!!!
11 марта 2021 около 22 часов вечера пришло ПУШ-уведомление, хорошо телефон в руках был. Как будто пришла сумма на карту, но я не пополняла счёт, я зашла в интернет банк и увидела что на текущем счёте НЕ хватает суммы, как раз этой. Я её перевела на свой тек счёт, а вот потом что произошло я до сих пор в ШОКЕ!!! Далее опять ПУШ-уведомления и не одно. Якобы опять деньги попадают на счёт карты и списываются с неё! Сумма ушла большая! Я тут же звонить в банк, мне говорят давайте заблокируем счета, ок, сделали. И говорят завтра ехать в банк. (Пока я разговаривала с кол центром мне пришли две смс о том что нужно звонить в банк, потому что что-то происходит. ) Я им говорю я карту НЕ теряла, мне никто НЕ звонил и я ничего не делала в это время. Куда и кто списал деньги? Они сказала мы вам помочь не можем, деньги куда-то ушли. Но это же ВТБ как так может быть? Без моего ведома и ушли?В итоге сегодня 30 Марта до сих пор где деньги никто мне не говорит! В отделении банка операционист сказала я не первая такая, якобы был сбой разберёмся. А ещё странно что никто не хочет решать мой вопрос, потому что уже пришло за это время 2 смс, что моё обращение пролонгировали сначала на 10 дней, потом опять на 10 дней и всё((( Я прошу разобраться с банком ВТБ и вернуть мне мои деньги!!! Всем мой совет НЕ храните деньги в этом банке!!!