Отзыв о ВТБ от клиента банка размещен 23.10.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Возврат средств на заблокированную карту
Добрый день!15 декабря 2019 года, я купил билет на фестиваль стоимостью 22 345,40 рублей, который должен был состояться летом 2020 года. После, я заблокировал карту ВТБ из-за ненадобности. Из-за коронавируса, фестиваль не состоялся, и я запросил возврат средств.Возврат средств не прошёл из-за того, что карта была заблокирована.После, я разблокировал карту, но у меня в личном кабинете 0 рублей. Согласно правилам возврата, эта сумма не может быть отправлена обратно фестивалю, даже если возврат не прошел по причине блокировки карты. Эти средства должны храниться в банке.Я обошёл уже весь город с этим вопросом, ни в каком отделении банка мне не могут помочь. Что мне делать? Как решить эту проблему?