Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: ВТБ Онлайн
Выражаю благодарность Галееву Руслану Накиповичу специалисту Саратовскго филиала банка ВТБ ОО “ЦИК Октябрьский” (г. Саратов, ул. Советская, д. 51), за его профессионализм и неравнодушие в решение проблем давнего клиента банка. Только благодаря его квалификации моя проблема, связанная с изменением приложения онлайн банка, длящаяся 2 месяца, была решена. Такое внимательное отношение Галеева Руслана Накиповича, является лучшим доказательством клиентоориентированности банка и его лучшей рекламой. Банк очень часто проводит опрос с целью улучшения работы с клиентами, в связи с этим предлагаю: прежде чем вносить изменения, провести смс информирование и узнать мнение клиентов. Т. к. предыдущая версия меня вполне устраивала, я была бы лишена 2-х месячной нервотрёпки и не отвлекала бы специалистов банка от их основной работы.