Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 07.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Наплевать на клиентов
Отсутствует обратная связь. снимали обременение с квартиры, на каждый запрос отвечали, что ответят через 2-5-7 рабочих дней, но так и не отвечали. Писал запросы через почту (несколько адресов), мобильное приложение, контакт-центр, отделения, обращения на сайте, тишина. Банк месяц не предоставлял обратную связь, лишь, что мне ответят через несколько рабочих дней и все. через месяц мне повезло дозвониться до сотрудника, который смог подсказать информацию, но уведомление о снятии обременения, так и не направили. Это катастрофа, я рад, что больше не имею отношения с данными банком.