Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 31.12.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Беспредел продолжается
Сегодня 31.12.2021 посетил уже в третий раз отделение ВТБ на Дмитровском шоссе, дом 64, корп.1. Долго ждал в очереди, хотя мне обещали приоритетное обслуживание, после чего специалист Денис благополучно закрыл все счета и договор комплексного обслуживания(ДКО). После меня направляют к персональному менеджеру, у которого я должен закрыть счет ИИС. И здесь начинается “веселье”. Оказывается счет ИИС нельзя закрыть при закрытом ДКО и персональный менеджер Екатерина стала мне предлагать снова открыть ДКО и прийти в банк еще пару раз, чтобы закрыть ИИС и в итоге ДКО. Возникает вопрос: почему при первом визите меня сразу не направили закрыть счет ИИС? Кто работает в банке? Насколько нужно быть клинически некомпетентным, чтобы допускать такую тупость в работе! Позор банку!!!!! Уверен, что все, что они сделают в этой ситуации – это скажут: “Извините за доставленные неудобства”, потому что им насрать на людей! Сотрудничество с ВТБ – это тоже самое, что наступить в дерьмо, отмываться долго придется и вони будет море! Никому не советую связываться с этим мерзким банком!!!